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À propos de la boutique

Store est une boutique en ligne où les visiteurs peuvent acheter des outils, des livres et du matériel éducatif liés à la géologie. Toutes nos ventes sont au détail et effectuées en ligne. Nous ne vendons pas en gros et n'avons pas de magasin sans rendez-vous.

Nous vendons des marteaux perforateurs; cartes topographiques; guides de terrain; cartes murales; kits de roches, minéraux et fossiles; cas sur le terrain; atlas des routes secondaires; des livres de terrain, des outils de prospection d'or et des livres de géologie à des clients aux États-Unis. Nous n'expédions pas en dehors des États-Unis, veuillez ne pas demander d'exception, notre réponse sera "non".

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Si vous avez une question sur les produits que nous vendons, veuillez nous l’envoyer à . Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement - presque toujours dans les 24 heures.

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Livraison

Informations sur l'expédition des Fêtes

Commandes passées après 12 h 00, heure de l'Est le mercredi 18 décembre 2019 peut ne pas arriver à temps pour Noël, sauf si vous commandez la livraison express. Nous sommes situés en Pennsylvanie et les livraisons dans les États occidentaux, en Alaska et à Hawaï nécessitent cinq ou six jours ouvrables par expédition standard.
La carte ci-dessous montre les délais de livraison normaux. L'expédition des Fêtes prendra plus de temps.

Nous expédions par United States Mail, FedEx Ground et FedEx Home Delivery à des adresses aux États-Unis. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes passées via notre site Web sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant. (Nous n'expédions pas le samedi, le dimanche ou les jours fériés du service postal américain.)

Tout ce qui peut être acheté sur notre site Web est en stock et prêt à être expédié rapidement. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, nous vous contacterons rapidement par e-mail. Les commandes reçues avant midi (heure de l'Est) un jour ouvrable sont généralement expédiées le même jour.

Si vous demandez "USA Standard Shipping", votre commande devrait arriver entre 2 et 6 jours ouvrables après avoir été passée. Si vous demandez "USA Express Shipping", votre commande doit arriver entre 1 et 3 jours après sa commande.

Ces délais d'expédition sont basés sur les directives du service postal américain et de FedEx. Ce ne sont pas des garanties. USPS et FedEx sont très bons pour respecter ces délais de livraison, mais parfois des problèmes mécaniques, météorologiques ou autres retardent un colis.

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Résultats

Nous acceptons les retours si la marchandise nous est retournée par courrier non utilisée et à l'état neuf et revendable dans les 30 jours. Pour demander une autorisation de retour, veuillez envoyer un e-mail à avec le mot "RETOURS" et le numéro d'identification de la commande dans votre ligne d'objet. Dans l'e-mail, veuillez expliquer ce qui doit être retourné. Nous vous répondrons rapidement avec des instructions. Les retours conformes à la politique ci-dessus recevront un remboursement du prix d'achat moins les frais d'expédition et de manutention.

CADEAUX DE VACANCES: Les articles-cadeaux achetés entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier.

Si vous avez reçu le mauvais article, un article endommagé ou défectueux merci de nous le faire savoir. Nous voulons être sûrs que vous recevez ce que vous avez payé.

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Commandes internationales

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les commandes qui ont des adresses de facturation ou des adresses d'expédition dans des pays en dehors des États-Unis.

Nous expédions à des adresses aux États-Unis, dans les territoires des États-Unis (Porto Rico, Guam, les Mariannes du Nord, les îles Vierges américaines et les Samoa américaines) et dans des lieux militaires avec des adresses APO ou FPO émises par le United States Postal Service.

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Commandes postales

Nous acceptons les commandes de clients américains qui sont passées par la poste et payées par chèque ou mandat-poste émis par une institution financière américaine. Ceux-ci doivent être expédiés à une adresse aux États-Unis.

Veuillez libeller vos chèques à l'ordre de "GeoShops.com"

Pour commander de cette façon, veuillez visiter notre site Web et placer les articles que vous souhaitez acheter dans le panier. Lorsque vous avez terminé vos achats, imprimez simplement la page du panier. Il affichera un sous-total pour les articles que vous avez achetés, plus le montant facturé pour l'expédition / la manutention. La taxe de vente doit être incluse pour les commandes expédiées dans les États suivants: IL, KS, MI, MN, NC, PA, UT, VA, WA et WI.

Écrivez votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail sur la page du panier et envoyez-le nous avec votre chèque ou votre mandat. Notre adresse sera imprimée en bas de la page du panier. Il s'agit de GeoShops.com, 1040 Eberly Way, Suite 150, Lemont Furnace, PA 15456.

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Commandes par téléphone

Nous sommes désolés mais nous n'acceptons pas les commandes par téléphone.

Veuillez passer votre commande via notre site Web sécurisé ou nous l'envoyer par courrier.

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Suivi

Les informations de suivi sont généralement envoyées par e-mail peu de temps après que votre colis quitte notre bureau.

Vous pouvez vérifier l'état de votre colis en visitant le site Web du United States Postal Service ou le site Web de FedEx et en entrant votre numéro de suivi.

Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à .

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Nous sommes désolés mais nous n'acceptons pas les bons de commande.

Veuillez passer votre commande via notre site Web pour effectuer le paiement par carte de crédit. Pour payer par chèque, veuillez suivre nos instructions pour les commandes postales.

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S'il y a un problème avec votre commande ou un article que vous avez acheté, nous voulons vous aider. Merci de nous en faire part par mail à . Nous vous répondrons rapidement.

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